Formations Maîtriser les fondamentaux du secrétariat et de la gestion administrative
Description
Le secrétariat et la gestion administrative sont au cœur du bon fonctionnement de toute organisation. Ces fonctions exigent des compétences variées allant de la maîtrise des outils bureautiques à une communication efficace, en passant par l’organisation des tâches et la gestion des priorités.
Cette formation immersive de 5 jours (35 heures) est conçue pour accompagner les professionnels dans l’acquisition et le renforcement des compétences clés nécessaires à un secrétariat performant. Elle offre une approche pratique et complète pour répondre aux besoins du monde professionnel moderne.
Objectifs pédagogiques :
Maîtriser les outils bureautiques essentiels.
Développer des compétences en communication professionnelle et relation client.
Organiser et gérer efficacement les documents administratifs.
Planifier et préparer des réunions.
Appliquer les principes de confidentialité et de gestion des priorités dans le travail quotidien.
Compétences acquises en fin de formation :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Gestion efficace des documents et des priorités.
Rédaction de courriers et comptes rendus professionnels.
Préparation et organisation des réunions.
Accueil téléphonique et gestion de la relation client.
Utilisation des outils CRM pour le suivi administratif.
Application des règles de confidentialité et conformité (RGPD).
Modalités d'inscription :
Pour toutes nos formations, merci de vous inscrire par courrier, par mail, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site internet. Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai de 3 jours ouvrés. La formation ne pourra débuter qu’au moins après les 10 jours de traitement.
Prérequis : Aucun prérequis n'est exigé
Durée : 21 heures de formation avec nos formateurs expérimentés
Lieu : en région parisienne
Délai d’accès : Selon la date demandée par le stagiaire et les dates de formations disponibles environ 15 jours ouvrés
Tarifs : 1800€ TTC, possibilité de payer en plusieurs fois
Méthodes mobilisées :
Théorie : cours oral exécuté par nos formateurs et support visuel. Cours sur support papier, cahier de formation.
Pratique : Exposés interactifs, cas pratique, exercices imposés afin d'évaluer vos progrès et vos compétences.
Exposés interactifs : Présentations où vous engagez régulièrement les participants par des questions, des réflexions ou des débats.
Études de cas : Analyses de situations concrètes pour mettre en application les concepts théoriques.
Travail en sous-groupes : Les participants se répartissent en petits groupes pour résoudre des problèmes ou réaliser des activités spécifiques.
Brainstorming : Encourager les participants à générer des idées ou des solutions de manière créative. Ateliers pratiques : Sessions où les participants mettent en pratique les compétences enseignées.
Mises en situation : Plonger les participants dans des situations réalistes pour développer des compétences pratiques.
Utilisation de supports visuels : Diapositives, vidéos, infographies, etc., pour illustrer et renforcer les points clés
Contact
Nous sommes à votre écoute
du lundi au vendredi
Contact@7-formation.fr
7 RUE THEODORE MONOD 93140 BONDY
